Artículo de Divulgación
ISO 9001 – CONOCIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
"La Norma ISO 9001: 2015, en su cláusula 7.1.6, incluye el requisito de Conocimiento de la Organización, estableciendo que una organización debe determinar el conocimiento necesario para la operación de sus procesos y para lograr la conformidad de sus productos y servicios. Este conocimiento debe mantenerse y ponerse a disposición en la medida que resulte necesaria. Al respecto, las organizaciones deben tener en cuenta los conocimientos actuales y determinar cómo adquirir o acceder a los conocimientos adicionales necesarios y las actualizaciones necesarias, especialmente cuando se abordan necesidades y tendencias cambiantes..."
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